Politique de confidentialité de Creditrapide Autos SAS

1. Responsable des données

Creditrapide Autos SAS, société de financement automobile basée à Toulouse, est le responsable des données. Notre siège social se situe à Rue de Metz 48, 31300 Toulouse, et nous contacter via [email protected]. Nous garantissons la protection stricte de vos données conformément aux réglementations de l'AMF et de l'Union européenne.

2. Collecte et traitement des données

Les données sont collectées via notre site web, les formulaires d'inscription, les appels téléphoniques, et les contacts en personne. Nous recueillons notamment vos nom, prénom, coordonnées, historique de crédit, et informations sur les véhicules. Ces données sont traitées pour évaluer votre solvabilité, gérer les demandes de financement, et améliorer nos services. Nous utilisons également des outils analytiques comme Google Analytics et Hotjar pour comprendre votre comportement sur notre site, avec une précision de 85% d'analyse de trafic.

3. Base légale du traitement

Conformément à l'article 6 du RGPD, le traitement repose sur le consentement explicite de l'utilisateur, nécessaire pour évaluer la solvabilité, ou sur l'exécution d'un contrat de financement. Nous obtenons également le consentement pour l'utilisation de cookies et d'outils de tracking, avec un taux de conformité de 92% pour les utilisateurs de nos services.

4. Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour optimiser votre expérience et mesurer les performances de notre site. Des cookies techniques sont nécessaires pour le fonctionnement de notre site, tandis que des cookies analytiques (comme Google Analytics) nous aident à comprendre votre comportement. Nous ne stockons pas de données sensibles, et les cookies sont configurés pour être supprimés après 12 mois.

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec des partenaires autorisés comme des banques, des agences de notation, et des fournisseurs de services de paiement. Nous limitons le partage aux seules personnes nécessaires pour exécuter le contrat ou respecter la loi. Nous respectons les normes de l'AMF et ne vendons jamais vos données à des tiers.

6. Durée de conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle et 5 ans après sa fin, conformément aux normes de l'AMF. Les données sensibles, comme l'historique de crédit, sont archivées sous forme sécurisée pendant 10 ans, avec un accès limité aux seuls gestionnaires nécessaires.

7. Vos droits sous le RGPD

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer, ou de limiter le traitement de vos données. Vous pouvez également demander la portabilité de vos données ou l'opposition au traitement. Pour exercer ces droits, contactez-nous via [email protected] ou par courrier à notre siège social. Nous traitons vos demandes sous 15 jours ouvrés, conformément aux directives de l'AMF.

8. Coordonnées du DPO

Notre DPO est M. Jean-Luc Martin, basé à Toulouse, avec le contact [email protected]. Il veille à la conformité de nos pratiques avec les réglementations de l'AMF et de l'Union européenne. Toute question liée à la protection des données peut être adressée directement à M. Martin, qui gère les dossiers de conformité et de gestion des risques liés aux données.